Költözéskor ügyeljünk a villanyórára!

Tavaly októberben az ipolysági lakásszövetkezettől kaptam lakást, és amikor beköltöztem, a villanyóra működött. Ezt jeleztem a villamosműveknek, és kértem azt is, hogy a villanyórát írják a nevemre, de azt mondták, ez lehetetlen, amíg az előző tulajdonos nem jelentkezik ki. Én őt nem ismerem, nem is tudom, hol lakik, a lakásszövetkezetnél pedig azt mondták, hogy az áram nem rájuk tartozik. 2012. február 13-án írtam a villamosműveknek, mert az előző tulajdonos adóssága miatt kikapcsolták nálam az áramot. Hiába kérvényeztem a visszakapcsolást, azt válaszolták, hogy március 15-e után jelentkezzek újra. Nem tudom, mikor kezdenek végre foglalkozni az ügyemmel. Semmi sem indokolja, hogy az előző fogyasztó tartozása miatt engem büntessenek, hiszen a beköltözésem óta elfogyasztott áramot hajlandó vagyok megfizetni.
S. A., Ipolyság

Költözéskor ügyeljünk a villanyórára!
Reméljük, mire ezek a sorok megjelennek, önnél már van világosság; de mivel mások is kerülhetnek hasonló helyzetbe, megpróbáljuk felvázolni, mi volt a gond. Amint a Nyugat-szlovákiai Villamosművek (Západoslovenská energetika – ZSE ) szóvivőjétől, Ján Orlovskýtól megtudtuk, a lakás előző tulajdonosa nem jelezte, hogy szerződést kíván bontani, és 113 eurós adóssága is volt a céggel szemben. A ZSE kereskedelmi szabályzata szerint ilyen esetekben először figyelmeztetést küldenek az ügyfélnek, aztán kikapcsolják az áramot, majd értesítik, hogy egy hónapon belül szerződést bontanak vele. Ebben az esetben is így történt: a lakás előző tulajdonosát február 14-én értesítették a szerződésbontásról, és az március 15-én lépett érvénybe. Utána a vállalat önnel köt szerződést, és újra beköti a lakásba az áramot. Az ár a biztosítékok számától függően 15 és 25 euró között lehet.