Kedves Szerkesztőség!
Mivel hűséges olvasója vagyok a Vasárnapnak, engedjék meg, hogy pár sor panaszt leírjak. Az édesanyámnak van egy régi családi háza, amelyet én örököltem. Tönkrement a kerítés, másikat kell helyette csináltatni, itt kezdődik a probléma. Az Új Szóban találtuk a hirdetésekben, hogy olcsó pénzért csinálnak betonkerítést: kihozzák, összerakják, aztán fizet a megrendelő. Nem kívánom senkinek sem ezt a mocsokságot: a kerítést megcsinálták, de nem mindenhol. Mivel nem ott lakom, egyszer csak telefonáltak, hogy vigyem a pénzt, mert kész a kerítés. A pénzt el is vittem nekik, de mikor megláttam, hogy a kerítés nincs befejezve, mert kevés betonlapot hoztak ki, szóvá tettem. Azt válaszolták, hogy két hét múlva megcsinálják. Azóta sem kész. Többször felhívtuk őket telefonon, fel sem veszik, ha mégis, a kérdésünk után levágják a kagylót. Egy hete is felhívtam őket, hogy mikor hajlandóak befejezni, a válasz az volt, hogy szombaton, de hogy melyiken, azt nem tudom.
2300 eurót kifizettem nekik, itt hibáztam, nem kellett volna addig fizetni, amíg nincs befejezve a munka. 70 éven felül vagyok, a havi négyszáz euróból nagy nehezen összespórolgattam, és ott tartok, hogy boldog-boldogtalan itt mászkál az udvarban, és semmit sem tudunk a portán takarítani. Odaveszett a sok pénzem. Többen szóvá is tették, hogy minek fizettem ki addig, amíg nincs megcsinálva. Ebből sokan tanulhatnak. Mit csináljak? Kihez forduljak? Segítsenek, kérem!
Simonics R., Naszvad
Tisztelt Olvasónk!
Nemrég egy, a házát javíttató sorstársa fordult hozzánk hasonló panasszal: őt is becsapták a dolgukat rendetlenül végző munkások. Mint neki, önnek is csak azt tudjuk mondani, hogy utólag nagyon nehéz a bajt orvosolni. Nem tudom, ön kötött-e írásbeli szerződést a céggel arról, hogy mennyi munkát, mennyi idő alatt, mennyi pénzért végeznek el. Ez az egyetlen esélye, hogy viszontlássa a pénzét, vagy végre megcsinálják a kerítését. Az igazán jó megoldás az volna – és az igazán jó szerződésekben ez benne is foglaltatik –, hogy ha a kivitelező késik a munka befejezésével, vagy az nem megfelelő minőségű, akkor engednie kell az árból, jelen esetben visszaadnia a kifizetett pénz egy részét.
Ha nem kötött szerződést a céggel, akkor nagyon nehéz, szinte lehetetlen lesz elérni bármit is. Ezért kell nagyon körültekintően eljárni, amikor kiválasztjuk, kivel végeztetünk nagy értékű munkákat. A szakemberhiánnyal sokan visszaélnek, próbálnak csalással sok pénzhez jutni, vagy ha elvégzik is a munkát, abban nincs köszönet. Az újságokban közölt hirdetés még semmire nem garancia, a közlésért a hirdető fizet, és a szerkesztőségeknek nincs módjukban ellenőrizni, igazat állít-e. Mindenkinek magának kell ellenőriznie, mennyire megbízható a szakember, ezért a legjobb ismerősök, barátok által ajánlott céget választani.
És még ezután is érdemes szerződést kötni, hozzáértő ismerőssel megbeszélni a részleteket, sőt a munkafolyamat során is ellenőrizni, hogyan haladnak, milyen munkát végeznek, beleteszik-e az alapanyagot, amelyet kiszámláznak. Az építkezés, javítás, felújítás nagyon költséges dolog, aki olcsón kínálja, az máris gyanús, mert nyilván a szakértelmével nem tud versenybe szállni. Legyen mindenki nagyon óvatos, ha ilyen ajánlatot, hirdetést lát; az olcsóság feltétele az, hogy nem szerződnek, nem adnak számlát, de ha nem jól sül el a dolog, nem lesz hol reklamálni.
Kérjük a kommentelőket, hogy tartózkodjanak az olyan kommentek megírásától, melyek mások személyiségi jogait sérthetik.