Tisztelt Szerkesztőség!
Már kétszer akartam maguknak SMS-t küldeni, az egyik a keresztrejtvény megfejtése volt a 6661 számra, a másik a Strieženec-könyv megrendelése lett volna. Mindkettőnél kaptam SMS-t a 832-ről, hogy erre a számra nincs jogom írni. Azonkívül kétszer kaptam SMS-t a szolgáltatótól, hogy erről a számról nem is fogadhatok üzeneteket. Milyen számról van szó? Nem tudom. Visszaírtam: milyen jogon tartják vissza akár a kapott, akár a küldött SMS-eket? A válasz újra ugyanaz a szöveg volt.
Van-e már ezen téren tapasztalatuk? Természetesen voltam az O2-nál reklamálni, de ehhez nekik állítólag semmi közük. Fogalmam sincs, mit csináljak, hová forduljak, tudnak esetleg segíteni?
Egy poprádi olvasó
Kedves Olvasónk!
A telefonszám, amelyre a keresztrejtvény megfejtését, esetleg más szöveges üzeneteket lehet küldeni szerkesztőségünkbe, emelt díjas (číslo s osobitnou tarifikáciou), és a kapott üzeneteket is a fogadó fél fizeti. Ezért – amint Tereza Molnártól, az O2 szóvivőjétől megtudtuk – a szolgáltató a számlázott havi csomagok esetében automatikusan blokkolja ezeket a számokat, és az ügyfélnek kérnie kell a feloldásukat. Ezt térítésmentesen megteszik az O2 ügyfélszolgálati helyein, vagy telefonon a 949-es ügyfélszolgálati számon.
A teljes írás a nyomtatott Vasárnap 2021/1. számában jelent meg!
Aki vásárlás helyett előfizetné a Vasárnapot, az most egyszerűen megteheti: https://pluska.sk/predplatne/vasarnap/#objednat-tlacene
Kérjük a kommentelőket, hogy tartózkodjanak az olyan kommentek megírásától, melyek mások személyiségi jogait sérthetik.