Nem fizet a biztosító

Tavaly nyáron gyorskölcsönt vettem fel, amihez komplex biztosítást is kötöttem. A biztosítás magába foglalja a munkahely elvesztését is. 2012 áprilisában létszámcsökkentés miatt megszűnt a munkaviszonyom, azóta nem tudom fizetni a kölcsönt. A biztosító nem hajlandó betartani az általuk ígért feltételeket azzal az indokkal, hogy külföldön volt a munkahelyem (amit eddig is tudtak). A biztosítási feltételekben az van, hogy ha Szlovákiában vagyok regisztrálva, és itt kapom a munkanélküli-segélyt, kötelesek átvállalni a törlesztést. Májustól csak levelezgetek velük eredménytelenül.

Feltételezem, hogy olvasónk határ menti ingázó (cezhraničný pracovník), akikre különleges szabályok vonatkoznak a munkanélküli-segély tekintetében. A határ menti ingázó a munkavégzés helye szerinti tagállamban fizeti a szociális biztosítási járulékokat, és itt is van biztosítva. Mivel azonban más országban él, munkanélkülivé válásakor abban a tagállamban kell az ellátásokat igényelnie, ahol él. Ha tehát olvasónk határ menti ingázó volt, Szlovákiában kellett őt bejegyezni a munkaügyi hivatalnál álláskeresőként. A 883/2004-es koordinációs rendelet szerint munkanélküli-segélyre Szlovákiában jogosult, mégpedig a szlovákiai jogszabályok szerint – figyelembe véve a külföldi munkaviszonya időtartamát is. Ebben az esetben a biztosítási feltételek szerint a biztosító köteles átvállalni a kölcsön törlesztését. Azt javaslom, hogy lépjen kapcsolatba a SOLVIT problémamegoldó központtal (http://ec.europa.eu/solvit/site/about/index_hu.htm), mely minden uniós államban megtalálható és melynek szolgálatait ingyenesen igénybe veheti minden olyan uniós polgár, kinek a belső piaci jogszabályok helytelen hatósági alkalmazásából fakadó problémái vannak. Ha olvasónk úgy véli, a biztosító megszegte a biztosítási feltételeket, a hazai fogyasztóvédelmi szervezetek valamelyikéhez is fordulhat. Az „Asociácia užívateľov služieb” polgári társulás a károsultakat bírósági perekben is képviseli (www.asu.sk).

Veszelei Viktória jogász