Pontoztak a betegek – leszerepelt az érsekújvári kórház

A 6300 megkérdezett elsősorban a kórházi kosztra, az ágyak minőségére, az egyes osztályokon uralkodó körülményekre panaszkodott, nem az orvosi ellátást, vagy az egészségügyi nővérek hozzáállását bírálta. „Az érsekújvári kórház betegei között végzett saját felméréseink alapján a megkérdezettek az ágyak, a matracok minőségére panaszkodtak, illetve arra, hogy a nyári hónapokban elviselhetetlen a hőség a betegszobákban. Az egészségügyi minisztérium támogatásával folyamatosan lecseréljük a régi ágyakat, nyárra korszerű zsaluk kerülnek az ablakokra a kórház déli épületszárnyában, és új szolgáltató fog gondoskodni arról, hogy a fekvőbetegrészlegre melegen kerüljön az étel” – olvasható a kórház vezetésének nyilatkozatában. Ľubica Juríková, az Érsekújvári Egyetemi Kórház és Rendelőintézet szóvivőjének leveléből kiderül továbbá, hogy az INEKO harmadik évfolyamának felmérése alapján a tizenegy egyetemi kórház között a negyedik helyen végzett az érsekújvári. „Meglepett bennünket a kórház legutóbbi értékelése. Intézetünkben negyedévente felmérést végzünk a betegek körében, észrevételeikkel foglalkozunk” – áll Ľubica Juríková levelében.
 

A kórház vezetése az intézet honlapján reagált a Dôvera egészségbiztosító ügyfeleinek értékelésére. „A Dôvera biztosítóval kötött szerződésünk március 31-én jár le. Az új szerződést még nem írtuk alá. Tavaly huszonhárom beteg panaszával, illetve további huszonkét olyan panasszal foglalkoztunk, melyet az Egészségügyi Felügyelet továbbított, de mindeddig egyik észrevétel sem bizonyult megalapozottnak. Tavaly huszonnégy köszönőlevelet kaptunk, amelyekben a betegek kifejezték a betegellátással és az egészségügyi dolgozók hozzáállásával kapcsolatos elégedettségüket” – áll a kórház honlapján olvasható levélben.