Az üzletek pénztársorainál egyre élesebb vita bontakozik ki, ugyanis sok vásárló határozottan elutasítja az önkiszolgáló kasszákat, míg mások kifejezetten üdvözlik őket.
Pénztárháború a boltokban: sokan kiakadtak az önkiszolgáló pénztárak miatt
Az önkiszolgáló pénztárak ellenzői szerint a bolt feladata a vevő kiszolgálása, nem pedig az, hogy a vásárló végezze el a pénztáros munkáját. Sokan hiányolják az emberi kapcsolatot, mások a nagybevásárlásoknál vagy gyermekekkel érkezve tartják körülményesnek az áruk önálló beolvasását. Gyakran elhangzik az az érv is, hogy a kasszázás átterhelése a vevőre kedvezmény nélkül igazságtalan.
A támogatók ezzel szemben a gyorsaságot és az önállóságot emelik ki. Szerintük az önkiszolgáló kasszák lehetővé teszik, hogy elkerüljék a sorban állást, miközben azonnal ellenőrizhetik az árakat és nyugodt tempóban pakolhatják el a vásárlást. Többen úgy látják, hogy az eladók idejét így más, fontosabb feladatokra lehet fordítani, nem pedig kizárólag a pénztár mögött ülnek.
Felmérés
A Plus JEDEN DEŇ közösségi oldalán végzett felmérésben mintegy 1500 olvasó mondta el véleményét. Az eredmények szerint összességében még mindig a klasszikus pénztárak vezetnek, különösen az idősebb vásárlók körében.
Az önkiszolgáló megoldásokat inkább a fiatalabb generációk részesítik előnyben, akik számára a gyors ügyintézés és a személyes kontaktus hiánya nem jelent problémát.
Mit mutat az Ipsos felmérése? Milyen önkiszolgáló lehetőségek vannak még? A következő oldalon kiderül.
Ezt olvasta már ?
Figyelem! Felnőtt tartalom!
Kérjük, nyilatkozzon arról, hogy elmúlt-e már 18 éves.
Támogassa az ujszo.com-ot
A támogatásoknak köszönhetöen számos projektet tudtunk indítani az utóbbi években, cikkeink pedig továbbra is ingyenesen olvashatóak. Támogass minket, hogy továbbra is függetlenek maradhassunk!
Kérjük a kommentelőket, hogy tartózkodjanak az olyan kommentek megírásától, melyek mások személyiségi jogait sérthetik.