A Szociális Biztosító mától kényelmes ügyintézést ígér – akár otthonról!

Mától elindult a Szociális Biztosító új, mobilapplikációja. Az applikáció működéséről Erik Tomáš (Hlas) szociális ügyi miniszter, Michal Tariška, a Szociális Biztosító igazgatója és Zuzana Dvoráková, a biztosító kommunikációs osztályának igazgatója tájékoztattak.

Ügyintézés otthonról, sorban állás nélkül 

Az applikációnak köszönhetően a klienseknek többé nem kell személyesen felkeresniük a Szociális Biztosító egyik fióktelepét sem. Minden olyan ügyet, amely eddig csak a hivatalban volt intézhető, mostantól kényelmesen, otthonról vagy akár a munkahelyről is el lehet végezni. Az alkalmazás már a mai naptól elérhető. 

Két fő szolgáltatás egy helyen 

Az új applikáció két kulcsfontosságú funkciót kínál. Elsősorban elérhető lesz biztosítottak elektronikus fiókja (elektronický účet poistenca), amely már 460 ezer ügyfél számára aktiválva van, és mostantól az alkalmazáson keresztül is elérhető.  

Tomáš szerint minden információt – a munkanélküliséggel, nyugdíjjal, juttatásokkal, elektronikus keresőképtelenséggel (ePN) vagy vállalkozással kapcsolatban – egyetlen mobilalkalmazásban találnak meg:

„Gyakorlatilag az ember egész élete a szociális biztosításban elfér a zsebben – a különféle juttatásoktól és járulékoktól egészen a nyugdíjig egyetlen mobilba, egyetlen alkalmazásba sűrítve.” 

A miniszter hangsúlyozta, hogy a magánvállalkozók számára különösen hasznos lehet az applikáció, ugyanis a járulékaikat is figyelemmel kísérhetik. 

A második szolgáltatás a vállalkozókat segíti. Az előzetes munkavállalói regisztráció (predbežná registrácia zamestnancov) lehetőséget ad arra, hogy a munkáltatók online jelentsék be új dolgozóikat. Továbbra is érvényben marad azonban az a szabály, hogy a munkaadóknak három napon belül el kell juttatniuk a Szociális Biztosítónak az eredeti regisztrációs űrlapot (registračný formulár). Erre hivatalosan három nap áll rendelkezésükre. 

Jövő évtől a nyugdíj-előrejelzés is elérhető lesz az ügyfelek számára. Tehát, aki kíváncsi lesz rá, hogy mekkora nyugdíjra jogosult, nem kell bemennie a Szociális Biztosítóba, hanem az applikáción keresztül otthonról is megtudhatja. 

A rendszer célja, hogy a Szociális Biztosítóval kapcsolatos összes lényeges információ és ügyintézési lehetőség egyetlen digitális fiókban összpontosuljon. 

Hogyan aktiválható az applikáció? 

Michal Tariška, a Szociális Biztosító igazgatója elmondta, hogy az alkalmazás az elektronikus biztosítási számla aktiválása után válik használhatóvá. Ezt követően a felhasználók az appon belül megváltoztathatják lakcímüket, módosíthatják a juttatások kifizetési módját, befizethetik a biztosítási díjat vagy esetleges hátralékaikat, illetve megtekinthetik a munkanélküli-ellátás tájékoztató összegét.  

„Az aktiválás rendkívül egyszerű: elég beolvasni a QR-kódot, amely az elektronikus biztosítási számla webes portálján jelenik meg. Ezzel a felhasználó összekapcsolja a mobilalkalmazást a saját elektronikus fiókjával. Ezután kiválasztja a bejelentkezés módját – biometrikus azonosítással, például arcfelismeréssel vagy ujjlenyomattal, esetleg PIN-kóddal. Mindez azt jelenti, hogy az egyszeri, QR-kódos aktiválás után a továbbiakban már elegendő a biometrikus azonosító vagy a PIN-kód a belépéshez” – tette hozzá Zuzana Dvoráková, a biztosító kommunikációs osztályának igazgatója.