A Lidl sajnálja az eltüntetett kereszteket

Pozsony. Komoly felháborodást okozott az elmúlt napokban a Lidl üzlethálózat, amely eltüntette néhány termékének csomagolásáról a görög templomok keresztjeit. Az üzlethálózat azzal védekezik, hogy reklámjaiban független akar lenni minden vallástól; reklámszakértő szerint az egyébként korrektül kommunikáló üzlethálózat számára ez a reklám félrelépés.

Bár az üzlethálózat ugyanezeket a csomagolásokat 2013-tól használja, Európa-szerte csak azután figyeltek fel rá a vásárlók, miután egy belga férfi az elmúlt napokban kifogásolta a görög templomokról kiretusált kereszteket. Az Eridanous márkájú termékek csomagolásán például Santorini híres Anastasis-templomáról is hiányzik a kereszt. A kampányról elsőként a belga RTL tévétársaság tudósított.

Kereszttel az üzletbe

A szóban forgó termékeket az áruházlánc szlovákiai boltjaiban is forgalmazzák, a vásárlók a közösségi portálokon kezdték kifogásolni a kampányt, ám a kritikába politikusok is bekapcsolódtak. A Smer volt képviselője, Anton Martvoň a hálózat bojkottjára szólította fel az embereket, a KDH azonnali magyarázatot követelt a társaságtól. Tiltakozásul hétfőn a csehországi Olomoucban lévő egyik üzletbe egy férfi, kezében egy nagy görög keresztet tartva, papi ruhában tért be. A szupermarket vezetője hívta a rendőrséget, de közbeavatkozásra nem volt szükség, a férfi idővel kivonult az üzletből. Az üzletvezető szerint a férfi megjelenésével félelmet keltett a vásárolókban, zaklatta őket azzal, hogy megszólította őket, és megáldotta a termékeket. A férfi később Facebook-oldalán kifejtette: zokon vette, hogy a szupermarket törölte reklámfotóin a kereszteket Santorini jellegzetes ortodox templomainak tetejéről. Dominik Duka prágai érsek és cseh prímás is elítélte a „példátlan és erkölcstelen tettet”. „Egyelőre csak fotók meghamisításáról van szó, de félő, hogy hamarosan valóban eltávolítják a kereszteket a templomokról” – írta Duka a prágai nagykövetnek küldött levelében.

Nem akartak sérteni

A Lidl hivatalos közleményében közzétette, senkit sem akartak megsérteni a kampánnyal, az évek óta használt termékek csomagolását időről időre megváltoztatják. „Mindent elkövetünk azért, hogy hasonló helyzet ne ismétlődjön meg. Észrevételeiket továbbítjuk társaságunk külföldi, a csomagolások dizájnjáért felelős részlegének” – üzente vásárlóinak a szlovák Lidl azzal, hogy az Eridanous márkával tipikus görög ételeket forgalmaznak, amelyeket közvetlenül görög vagy német gyártóktól importálnak. „Az Eridanous termékeit, illetve a csomagolást nem Szlovákiában készítették, a Lidl Szlovákiának pedig semmi hatása nem volt ezek kialakítására” – közölte sajtónyilatkozatában a német üzlethálózat.

Egyszeri mulasztás

Róbert Slovák reklámszakértő szerint az alapkérdés, jó ötlet-e valamilyen vallási szimbólumot használni egy reklámkampányban vagy bármilyen kommersz kommunikációban. Ennek szerinte akkor lenne értelme, ha a Lidl például azt az üzenetet akarná továbbítani a vásárlóknak, hogy keresztény hagyományokon alapul. „A Lidlnél viszont nem ez történt, és ezért sokkal nehezebb most megmagyarázni ezt az egészet. A keresztek retusálásával valamilyen úton-módon azt akarták eltüntetni, hogy vallási szimbólumokat használtak a termékek reklámozására” – mondta a Hospodárske noviny lapnak Slovák. Ugyanakkor állítja, a Lidl részéről csak egy véletlen félrelépésről van szó. „Az üzlethálózat kommunikációja hosszú távon színvonalas, a cég felelősségteljes, amelynek ez most az egyszer nem jött össze” – fűzte hozzá Slovák.

Idén ez már a Lidl második reklámkampánya, amely nagy port kavart. Január elején szétküldött reklámjában egy néger férfi modell reklámozta a ruhákat. Ez ellen rasszista megszólalók tiltakoztak a közösségi portálokon, a Lidl viszont nem volt hajlandó eltüntetni a modell fényképeit. „A Lidl megtalálható szinte egész Európában, mi nem látjuk a különbségeket. Minél többet megismer a világból, annál toleránsabbá válik másokkal szemben” – üzente az üzlethálózat a rasszista megszólalóknak. (dem, MTI)