Ne féljünk külföldön telefonálni!

A jövőben nem kell kikapcsolnunk a telefonunkat, ha külföldön nyaralunkMíg a Svetový roaming esetében ez egyelőre csak akciós ajánlat, és január végéig bizonyos időszakokban (este öt és nyolc óra között) érvényes, addig a Smart roaming esetében a nap 24 órájában fogadható ingyenes hívás Csehországban, Magyarországon, Németországban, Hollandiában, Nagy-Britanniában, Horvátországban a T-Mobile hálózatban. Ez már nem akció, azaz ez a tarifarendszer egész évben érvényben marad. A csomag azonban havidíjköteles, azaz csak annak éri meg, aki gyakran tartózkodik a felsorolt országok valamelyikében. Azok az ügyfelek, akiknek standard nemzetközi roaming-csomagjuk van, azokra nem érvényesek a fent felsorolt árak. Igaz, némely esetben jobban járnak, mert a tarifatáblázat elsősorban a T-Mobile-os országokat helyezi előnybe.

Mint arról már beszámoltunk, az EU szabályozni kívánja az Európai Unión belüli, de az országok közötti hívások tarifáját. A roaming-díjak jelentős csökkentését célzó uniós rendelet-tervezet szerint nem csupán a nagykereskedelmi, hanem a kiskereskedelmi, azaz fogyasztói árakra is úgynevezett „plafon-értéket“ határoznának meg. A nagykereskedelmi árcsökkentésnek el kellene érnie a fogyasztókat, akik erről ingyenes tájékoztatást kell, hogy kapjanak. A témában az európai szocialisták frakciója múlt csütörtökön nyilvános vitát rendezett Brüsszelben.

A fogyasztóvédelem nem elhanyagolható tényező a belső piac dolgainak megítélésében – jelentette ki Hegyi Gyula magyar képviselő egyetértve Martin Schulz, a szocialista frakcióvezető vitaindítójával. A tanácskozáson felszólalt Viviane Reding európai biztos kifogásolta, hogy jelenleg a fogyasztó nem tehet mást, mint kikapcsolja a mobil készülékét, ha külföldön van. A magyar szocialista képviselő megjegyezte, hogy ezzel a mobil telefonozó megfosztja magát attól, hogy kapcsolatot tartson fenn családjával, szeretteivel, korlátozza saját kommunikációs lehetőségeit.

Egyes felmérések szerint a szolgáltatóknak nem kell attól tartania, hogy kevesebb profitot eredményez az alacsonyabb ár, hiszen a felhasználók csak a legszükségesebb esetekben használják a telefonjaikat külföldön. Ha kedvezményes tarifákat kínáltak a szolgáltatók, barátságosabb árakkal, akkor a forgalom jelentősen emelkedett.

Az év utolsó napján és az új év első napján csaknem százezer ember tartózkodott külföldön – derül ki a T-Mobile felméréséből. E szerint 20 ezer ügyfél bonyolított le hívást, vagy küldött szöveges vagy multimédiás üzenetet valamely környező vagy távolabbi országból. Ezekből a számokból kiderül, hogy a legtöbben, Csehországban és Ausztriában voltak (25-25 százalék). Ezt Magyarország, Németország, Olaszország és Nagy-Britannia követi. A hat felsorolt országban a roaming forgalom 70 százalékát bonyolították le. A mobilszolgáltató adatai szerint az egzotikus országok is népszerűek voltak, hiszen többen üzentek vagy hívtak szeretteiknek Kubából, a Maldív-szigetekről vagy Mauritiusról. December 31-én külföldről a T-Mobile ügyfelei 47 ezer sms-t, 1000 mms-t küldtek, valamint 14 500 percnyit beszéltek. Az év első napján már ritkábban telefonáltak, azaz a forgalom a következőképpen alakult: 26 ezer sms, 500 mms, 8 ezer perc hívás. Az Orange nem közölt hasonló felmérést.