Ne döntsünk elhamarkodottan

Döntésünk meghozatalához először is el kellene döntenünk, hogy mit is akarunk valójában megcsináltatni, és hogy ehhez mennyi pénz áll a rendelkezésünkre. Ha széleskörű felújítást tervezünk, akkor érdemes olyan céget választani, amely az összes általunk igényelt munkát elvégzi, megkímélve bennünket attól, hogy minden egyes munka elvégzéshez külön külön kelljen kiválasztanunk az építőt. A fogyasztóvédelmi szakemberek szerint ahhoz, hogy megfelelően döntsünk, legalább három cég árajánlatával kellene megismerkednünk.

Nem árt, ha utánanézünk annak is, hogy a cég vagy vállalkozó hogyan végezte el a korábban rábízott munkát. A legmegbízhatóbb információkat ez esetben is a barátainktól, ismerőseinktől szerezhetjük, akik hasonló munkákra már felbéreltek valakit. Ez esetben arra is van lehetőségünk, hogy megnézzük milyen munkát végzett a cég, és az árakkal is tisztában lehetünk, még mielőtt felvennénk a kapcsolatot az illető céggel. Ha erre nincs lehetőségünk, akkor sem kellene az első utunkba eső cégbe kapaszkodni. Az egyik legveszélyesebb módszer, ha a reklámújság egysoros hirdetésében feltüntetett telefonszámon rendeljük meg a szerelőt, akiről semmit sem tudunk, és akinek néha néha kellő végzettsége sincs a feladat ellátásához. Ha mégis mellette döntenénk, akkor kérdezzünk rá, hol végzett hasonló munkát, és ha van rá lehetőségünk, nézzük is meg, hogyan végezte el a rábízott feladatot. Ha a vállalkozó elzárkózik attól, hogy elárulja, kinek is dolgozott korábban, az az első olyan figyelmeztető jel lehet, ami elriaszthatja a megbízót.

A komoly cégekkel szerződést is köthetünk az elvégzett munkára, ahol pontosan feltüntetik, mit is végeznek el, és pontosan mennyiért. Ez esetben érdemes odafigyelni, hogy a cég valóban kötött árat kínál-e, vagy hagyott magának egy kiskaput, amit aztán igénybe is vesz, ha a munka elvégzése után mégis növelné az árat. A komolyabb cégek általában nem készpénzben fizettetnek, hanem csekken, előleget azonban általában mindegyik kér. A fogyasztóvédelmi szakemberek azt ajánlják, hogy előleget csak az építőanyagra fizessünk. Szerintük ugyanis azok a cégek, amelyek egy bizonyos időszakra még az alkalmazottaik béreit sem képesek fizetni, nem biztos, hogy időben képesek elvégezni a munkát. Kivételek persze ez esetben is bőven akadnak.

Hogy gyorsítsuk a munkát, a szerződésben előre leegyezhetjük a munka egyes szakaszainak határidejét is, amit ha nem sikerül betartania a cégnek, akkor büntetést fizet. Ennek is megvan azonban a hátulütője, hiszen ha túl gyors tempót, és magas büntetéseket szabunk, akkor a cég esetleg gyors, ám kevésbé minőségi munkát végez majd. Gyakran megesik, hogy a felbérelt munkások nagyobb kárt okoznak, mint amennyi hasznot. Egy kitört ablak, összetört bútor nagyobb kárt jelenthet, mint az elvégzett munka ára. Ez ellen csak úgy védekezhetünk, ha a vállalkozóval kötött szerződésbe belefoglaljuk az általa okozott kár megtérítésének a lehetőségét is.

A legfontosabb tehát, hogy ragaszkodjunk az írásos szerződéshez. Ebben fel kellene tüntetni az összes munkát, amivel megbízzuk a vállalkozót és nem árt meghatározni a kivitelezés módját is. Meg kellene egyeznünk a pontos időpontokban, amikorra el kellene készülnie az egyes részeknek. Arra az esetre, ha a munkát nem végzik el időben, szankciókat is belefoglalhatunk a szerződésbe. Az egyik legfontosabb része a szerződésnek az ár, ha ezt pontosan nem rögzítjük, akkor megeshet, hogy a munka elvégzése után a vállalkozó jóval magasabb árat kér majd, mint amivel korábban számoltunk. Végül, de nem utolsó sorban oda kellene figyelnünk arra, hogy a vállalkozó, milyen garanciákat vállal a munkája után. Néhány cég egyáltalán nem reagál a reklamációra. Ez esetben a Szlovák Kereskedelmi Felügyelethez fordulhatunk jogorvoslatért. Egyúttal azonban ajánlott levélben kellene figyelmeztetnünk a vállalkozót, hogy a hibát más céggel javíttatjuk ki, és a kiadásokat később a Polgári Törvénykönyv idevágó rendelkezéseire hivatkozva, vele fizettetjük meg.

A vállalkozó minden olyan hibáért felelős, amely a munka elvégzését követően felmerül, ugyanígy felelős azonban azokért az anyaghibákért is, amelyekre előre nem hívta fel az ügyfél figyelmét. Egyelőre fél évre vállalnak garanciát az elvégzett munkára, ez azonban már a jövő év áprilisától két évre tolódik ki. Házépítés esetén három évig garantálják a minőséget, míg az építési munkálatok esetén ez 18 hónap. Ha reklamációra kerül a sor, a vállalkozónak 30 napja van arra, hogy eltávolítsa a hibát. (mi, n)