Gázóra-leolvasáskor jönnek a csalók
ÚJ SZÓ-ÉRTESÜLÉS
A leolvasás közel egymillió háztartást érint, amit a vállalat 14 nap alatt képtelen lenne teljesíteni, így az alkalmazottakon kívül külső munkatársakat is foglalkoztat.
A gázművek elővigyázatosságra inti a lakosokat, ebben az időszakban ugyanis mindig nő azoknak a csalóknak a száma, akik kihasználva az emberek jóhiszeműségét, jelentős összeget csalnak ki döntően az idősebb polgároktól. A tettesek rendszerint az SPP munkatársaiként mutatkoznak be és azt állítják, hogy a leolvasásért kell fizetni, vagy a fogyasztást kell helyben kifizetni. Figyelem, az a gázóra-leolvasó, aki pénzt kér, biztosan csaló.
„A vállalat ezért figyelmezteti az ügyfeleit, hogy az alkalmazottai külön kérésre kötelesek felmutatni az igazolványukat. A gázórát leolvasó alkalmazottaknak nincs felhatalmazásuk arra, hogy pénzt szedjenek be az ügyfelektől. Egyetlen kompetenciájuk a gázóra leolvasása. A leolvasást végző munkatársaknak nincs joguk iratot vagy személyazonosságit elkérni, mivel munkájukhoz erre nincs szükségük” – szögezte le a szóvivő. Ha bármilyen gyanús magatartást észlelnének, vagy ha ellenőrizni akarnák a leolvasó azonosságát, hívjanak a 0850 111 363-as ügyfélszolgálati telefonszámra, ahol az SPP munkatársai munkanapokon reggel héttől este nyolcig megválaszolják kérdéseiket.
Az SPP szerint a gázórákat január 1. és 15. között olvassák le. Mindez nem érinti azokat a háztartásokat, ahol a földgázt csak főzésre használják. A fogyasztást ilyenkor az árszabályozási hivatal (ÚRSO) által jóváhagyott módszer szerint számolják ki. A leolvasás időpontjáról a fogyasztókat külön értesítik.
„Minden érintett háztartást arra kérünk, hogy a megadott időpontban tegye lehetővé munkatársainknak a fogyasztás leolvasását” – tette hozzá Šebesta. Azokban az esetekben, ha másodszorra sem tudják leolvasni az arra jogosult személyek a gázórát, egy levelezőlapot hagynak a postaládában, amelyet az érintettek kitölthetik és az SPP költségeire visszaküldhetik. A fogyasztást egyébként telefonon is bejelenthetik a fent említett számon, illetve elektronikus formában is elküldhetik a zakaznickalinka@spp.sk e-mail címre. (dem)