Mikor fizethetünk bankkártyával?

ÚJ SZÓ-ÖSSZEFOGLALÓ

A legnagyobb hazai pénzintézetek egybehangzóan állítják: az üzletekben minden esetben lehetővé kellene tenni a vásárlónak, hogy kártyával fizessen, függetlenül attól, mekkora pénzösszeget kíván elkölteni. A Szlovák Takarékpénztár, a ČSOB és a Tatra banka is megerősítette, hogy az üzletekkel olyan szerződéseket kötöttek, amelyek ezt kötelezővé teszik számukra. Ha ennek ellenére elutasítják a kártyás fizetés lehetőségét, a bank felmondhatja a velük kötött szerződést. „Pénzintézetünk semmilyen okot nem lát arra, hogy az üzletek az alacsony összegre hivatkozva elutasítsák a kártyás fizetést” – vallja Tereza Molnár Copláková, a ČSOB szóvivője. A Dexia termináljainál ugyanakkor van egy bizonyos műszaki határérték, amely alatt képtelenek feldolgozni a beérkezett fizetési felszólítást. Jelenleg ez 30 centnek felel meg. A kereskedők szerint van egy bizonyos gazdasági határérték is, amely alatt számukra nem éri meg, ha a vásárló kártyával fizet. Ez utóbbi szerintük nagyobb, mint a műszaki határérték. A bankok képviselői szerint ez a kifogás pár évvel ezelőtt még megállta volna a helyét, hiszen akkor még nagyobbak voltak a távközlési költségek, mára azonban erre már nem lehet hivatkozni. Hogy pontosan mennyit is fizetnek a kereskedők a bankoknak egy-egy kártyás tranzakcióért, azt korántsem olyan könnyű megtudni. A pénzintézetek szerint az illetékeket egyénileg szabják meg, amit több tényező is befolyásolhat, a legfontosabb azonban az üzlet forgalma.

Mit tehetünk, ha a boltban nem teszik lehetővé számunkra a kártyás fizetést csak azért, mert az általunk vásárolt áru értéke nem ér el egy bizonyos értékhatárt? A törvényekre nem hivatkozhatunk, hiszen egyetlen hazai jogszabály sem tiltja meg, hogy a kereskedő ne szabhasson meg egy bizonyos alsó határt a kártyás fizetéseknél. A pénzügyminisztérium ugyan dolgozik egy törvényjavaslaton, amely a kártyás fizetés egyszerűsítését segítené elő, Miroslav Šmál, a tárca szóvivője szerint azonban ez sem tér ki erre a problémára.

Ha az üzletben visszautasítanak bennünket, csak a kártyánkat kiadó banknál tehetünk panaszt. A pénzintézetek az ilyen bejelentéseket különféleképpen kezelik. Többnyire felszólítják a kereskedőt, hogy a jövőben tartózkodjon az ilyen cselekedetektől. Ha ennek ellenére továbbra sem hajlandó elfogadni a kártyát egy bizonyos határérték alatt, és erre a vásárlók tömegesen hívják fel a bank figyelmét, a pénzintézet felbonthatja a kereskedővel kötött szerződést. (S, t, mi)