Konkurenciaharc a vezetékes piacon

SZABÓ LÁSZLÓ

Bár a vezetékes telefonok piaca még mindig folyamatosan csökken, úgy látszik, hogy mégis vonzó terület ez egy olyan szolgáltatónak is, amely eddig elsősorban mobiltelefonokat kínált. Egy felmérés szerint ugyanis már egyre kisebb az aránya azon ügyfeleknek, akiknek van vezetékes telefonjuk, ám a közeljövőben szeretnék azt megszüntetni. Ezek az ügyfelek megszokták már ezt a technológiát, stabilnak számítanak, így egy újabb, potenciális ügyfélbázis érhető el.

A szlovák háztartások 44 százalékában van vezetékes telefon. Ezek használói már megszokták, hogy van közvetlen vonal a lakásban, és csak kevesen tervezik, hogy megszüntetik. A 830 ezer vonal tulajdonosai közül 83 százalék állította egy felmérés során, hogy továbbra is igényt tart a „biztos” vonalra. A vezetékes telefont elsősorban az idősebb generáció részesíti előnyben, az ügyfelek 40 százaléka a 46-65 éves korosztályba, 22 százaléka pedig a 65 évnél idősebb korosztályba tartozik. Őket nagy valószínűséggel már nem is lehet megtanítani a mobiltelefonok használatára, így logikus az Orange lépése, aki ezzel egy újabb piacon szeretne részesedést szerezni a képzeletbeli tortából.

Mivel sokan megszokásból használják ezt a telefont, nem is nagyon szeretnének semmit változtatni, ezért az Orange pontosan ugyanolyan tarifacsomagokat kínál az ügyfeleknek, amelyet a nagy szolgáltató, azaz a T-Com. Szinte az összes paraméter megegyezik a nagy operátor kínálatával, egyedül a számlázási rendszerben és az árban van különbség. Ez utóbbi minden egyes csomagnál pontosan a fele annak, amit a T-Com kínál, míg a számlázási egység 60+1 (első percet fizetni kell, csak ezt követően pereg az óra a másodpercenként) egy helyett másodperc alapú. Mivel már Szlovákiában is működik a számhordozás, ezért aki szolgáltatót szeretne váltani, annak sem kell attól tartania, hogy megváltozik a telefonszáma, mivel azt is átviheti az új szolgáltatóhoz. A tarifacsomagok árai normál árak, azaz nem kell hozzá hűségszerződést kötni, csak akkor, ha telefont is szeretne vásárolni az ügyfél az új csomaghoz.

A T-Com természetesen reagált az Orange akciójára, a vezetékes szolgáltató újabb csomaggal bővítette a kínálatát, mely 120 percnyi előfizetett percet foglal magában. A kétéves hűségszerződés fejében itt is kedvező áron juthat az ügyfél új, drót nélküli telefonhoz. A tarifacsomag 37 százalékos kedvezményt biztosít, de még így is drágább, mint az Orange ajánlata.

Az Orange lépését úgy is értelmezhetjük, hogy igyekszik felkészülni arra a versenyre, amely az után várható, hogy a T-Mobile és a T-Com már egy cégként működik, különböző márkanevekkel. Így várhatóan az idén olyan csomagokat is találunk a magenta szolgáltatónál, amelyek vezetékes és mobilszolgáltatásokat, valamint internetet is kínálnak, egyben. Izgalmas évünk lesz …